Kontakt
Noch nicht endgültig
Diese Seite ist noch nicht endgültig. Die markierten Stellen werden ergänzt, bevor mavirank bezahlte Pläne anbietet.
Support-E-Mail-Adresse
Fragen zu mavirank, zu den Plänen oder ein Problem mit deinem Konto? Schreib uns – wir lesen jede Nachricht. Wir antworten in der Regel innerhalb von einem Werktag.
Unsere Postanschrift steht im Impressum.
Hilfe zu deinem Konto
Wenn du angemeldet bist, nenne bitte den Namen deiner Organisation. Geht es um einen Audit oder einen Report, nenne bitte auch die geprüfte URL. Schick uns nie API-Tokens oder Passwörter; wir fragen nie danach.
Rechnungen und Zahlungen
Rechnungen, Zahlungsmittel und Erstattungen laufen über unseren Zahlungsanbieter Paddle. Du erreichst das Kundenportal über den Bereich „Abrechnung“ in der App oder über https://paddle.net. Für Erstattungen siehe Widerruf und Erstattung.
Datenschutzanfragen
Auskunft, Löschung oder andere Anfragen zu deinen Daten schickst du an OFFEN-1: Support-Adresse von mavirank mit dem Betreff „Datenschutz“. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Sicherheitslücken
Wenn du glaubst, eine Sicherheitslücke gefunden zu haben, melde dich bitte, bevor du etwas veröffentlichst, damit wir sie zuerst schließen können.