Contact

Vragen over mavirank of over de plannen, of een probleem met je account? Schrijf ons – we lezen elk bericht. Meestal antwoorden we binnen één werkdag.

Ons postadres staat in het colofon.

Hulp bij je account

Als je bent ingelogd, noem dan de naam van je organisatie. Gaat je vraag over een audit of een rapport, vermeld dan ook de gecontroleerde URL. Stuur ons nooit API-tokens of wachtwoorden; we vragen er nooit om.

Facturen en betalingen

Facturen, betaalmethoden en terugbetalingen lopen via onze betaalprovider Paddle. Het klantenportaal bereik je via het onderdeel ‘Facturatie’ in de app of via https://paddle.net. Voor terugbetalingen zie het restitutiebeleid.

Privacyverzoeken

Stuur verzoeken om inzage, verwijdering of iets anders over je gegevens naar OFFEN-1: supportadres van mavirank met als onderwerp ‘Privacy’. Meer in de privacyverklaring.

Beveiligingsproblemen

Denk je een beveiligingsprobleem te hebben gevonden? Neem dan contact met ons op voordat je iets publiceert, zodat we het eerst kunnen oplossen.