Контакти
Ще не остаточно
Ця сторінка ще не остаточна. Виділені частини буде доповнено до того, як mavirank відкриє платні плани.
адреса e-mail підтримки
Маєте запитання про mavirank чи плани або проблему з акаунтом? Напишіть нам – ми читаємо кожне повідомлення. Зазвичай відповідаємо протягом одного робочого дня.
Нашу поштову адресу наведено у вихідних даних.
Підтримка вашого акаунта
Якщо ви вже маєте акаунт, укажіть, будь ласка, назву своєї організації. Якщо запитання стосується аудиту чи звіту, вкажіть також перевірену URL-адресу. Ніколи не надсилайте нам API-токени чи паролі; ми ніколи про них не просимо.
Рахунки й платежі
Рахунки, способи оплати й повернення коштів обробляє наш платіжний провайдер Paddle. Клієнтський портал доступний через розділ «Оплата» в застосунку або на https://paddle.net. Щодо повернення коштів див. правила повернення коштів.
Запити щодо персональних даних
Запити на доступ, видалення чи інші питання щодо ваших даних надсилайте на OFFEN-1: адреса підтримки mavirank з темою «Конфіденційність». Докладніше – у політиці конфіденційності.
Проблеми безпеки
Якщо ви вважаєте, що знайшли вразливість, зв’яжіться з нами, перш ніж щось публікувати, щоб ми могли спершу її усунути.