Aller au contenu
mavirank

Contact

Pas encore définitif

Cette page n’est pas encore définitive. Les parties mises en évidence seront complétées avant l’ouverture des plans payants de mavirank.

adresse e-mail du support

Des questions sur mavirank, sur les plans, ou un problème avec votre compte ? Écrivez-nous – nous lisons chaque message. Nous répondons généralement sous un jour ouvré.

Notre adresse postale figure dans les mentions légales.

Aide pour votre compte

Si vous êtes connecté, indiquez le nom de votre organisation. Si votre question porte sur un audit ou un rapport, indiquez aussi l’URL auditée. Ne nous envoyez jamais de jetons d’API ni de mots de passe ; nous ne vous les demanderons jamais.

Factures et paiements

Les factures, les moyens de paiement et les remboursements sont gérés par notre prestataire de paiement Paddle. Vous accédez au portail client depuis la rubrique « Facturation » de l’application ou sur https://paddle.net. Pour les remboursements, consultez la politique de remboursement.

Demandes relatives à la protection des données

Envoyez vos demandes d’accès, de suppression ou toute autre demande concernant vos données à OFFEN-1: adresse du support de mavirank avec l’objet « Protection des données ». Plus d’informations dans la politique de confidentialité.

Problèmes de sécurité

Si vous pensez avoir trouvé une faille de sécurité, contactez-nous avant de publier quoi que ce soit, afin que nous puissions d’abord la corriger.