İletişim

mavirank veya planlar hakkında sorularınız mı var ya da hesabınızla ilgili bir sorun mu yaşıyorsunuz? Bize yazın – her mesajı okuyoruz. Genellikle bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Posta adresimiz künyede yer alır.

Hesabınız için destek

Oturum açtıysanız lütfen kuruluşunuzun adını belirtin. Sorunuz bir denetim veya raporla ilgiliyse denetlenen URL’yi de belirtin. Bize asla API token’ları veya parolalar göndermeyin; bunları sizden asla istemeyiz.

Faturalar ve ödemeler

Faturalar, ödeme yöntemleri ve iadeler ödeme sağlayıcımız Paddle tarafından yürütülür. Müşteri portalına uygulamadaki “Faturalandırma” bölümünden veya https://paddle.net adresinden ulaşabilirsiniz. İadeler için iade politikasına bakın.

Gizlilik talepleri

Verilerinize erişim, silme veya verilerinizle ilgili diğer talepleri “Gizlilik” konu başlığıyla OFFEN-1: mavirank destek adresi adresine gönderin. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Güvenlik sorunları

Bir güvenlik sorunu bulduğunuzu düşünüyorsanız, lütfen herhangi bir şey yayınlamadan önce bizimle iletişime geçin; böylece sorunu önce giderebiliriz.